| |
|
 |
| |
Utilizarea sistemelor Windows moderne cu care opereaza aplicatiile ACIGRUP, printre care si ACITV, permite folosirea unui computer in mod neexclusiv pentru functiile de conectare.
In cazul ACITV, computerul insarcinat cu conexiunea la sistemele de televiziune interactiva poate fi utilizat de asemenea, simultan, ca oricare alt terminal din retea, fara a fi necesara o intrebuintare exclusiva sau speciala.
Urmarind, in acelasi timp, una dintre premisele primordiale ale ACIGRUP (interconectarea intre aplicatiile sale), uniunea totala intre ACITV si ACIHOTEL asigura o perfecta fluiditate a comunicarii intre cele doua instrumente care se completeaza reciproc.
In afara de tarifare, ACITV face posibile alte tipuri de legaturi suplimentare in acele centrale care permit realizarea acestui lucru. In continuare enumeram cateva din legaturile uzuale:
• Room Status.
• Mesagerie
• Check-In / Check out. |
| |
 |
| |
Instrumentul de conexiune ACITV permite legarea, in forma automata, a aplicatiei de gestiune centrala (ACIHOTEL), cu camerele, prin intermediul sistemului de televiziune interactiva.
ACITV transforma aceste televizoare in instrumente de fidelizare nepretuite, favorizand comunicarea intre receptie si client (salut de bun venit, mesaje individualizate, etc.), in timp ce permite controlul consumurilor -prin Internet- jocuri video sau filme si tarifarilor sale corespunzatoare.
De asemenea, optimizeaza comunicarea intre agentii delegati cu intretinerea camerelor (personalul de curatenie, personalul de intretinere si reparatii.). |
| |
ROOM STATUS
Prin intermediul functiilor restranse, ce includ televizoare in camere (comanda prin TV a menajerei, etc.) si multumita legaturii sale cu ACIHOTEL, ACITV permite realizarea controlului stadiului curateniei in camere din partea personalului.
MESAGERIE
ACITV gestioneaza informatia primita de client in camera sa, ceea ce o transofrma intr-un ajutor important in actiunile de fidelizare.
ACITV permite, de exemplu, transmiterea de mesaje individuale sau pentru grupuri, consultarea de facturi pe ecran, etc.
CHECK IN / CHECK OUT
Controlul sosirii si plecarii clientilor cazati care, in conexiune cu ACIHOTEL, permite anularea accesului la serviciile TV in camerele neocupate, in plus, permite trimiterea de mesaje de bun venit personalizate pentru oaspetii recent sositi. |
| |
|
 |
|
|
