| |
|
 |
| |
Gestiunea ACICRM permite operarea in toate nivelele de identificare a clientilor finali, ca si actualizarea permanenta a datelor comportamentale ale acestora, utile in actiunile de fidelizare si de predictie.
Pentru accelerarea identificarii clientului, ACICRM permite, de exemplu, conectarea cu cartele (magnetice, chip, fara tehnologie) si bunuri fizice.
Facilitatea existenta in centralizarea informatiei, sau cand aceasta nu este posibila in convertirea cartelei fizice in purtatoare de date, va oferi un rezultat de neegalat in optimizarea sarcinilor de identificare.
Multumita integrarii sale cu ACIHOTEL, ofera marele avantaj de partajare a datelor personale ale clientilor intre institutiile din acelasi grup - cu respectarea permanenta a legilor de protectie a datelor in vigoare - economisind astfel mult timp de identificare a clientilor comuni si imbunatatind imaginea grupului.
Pe zi ce trece, devine indispensabila utilizarea de instrumente care sa permita obtinerea unui grad mai mare de fidelizare a clientilor nostri. Urmarind acest obiectiv, ACICRM ofera solutii de unificare si centralizare a datelor asociate fiecarui client pentru exploatarea lor ulterioara.
In consecinta, cu ACICRM se faciliteaza elaborarea de campanii comerciale, informative si de stimulare prin marketing a obiectivelor, oferind, in plus, statistici interesante.
Acest produs este in totalitate scalabil, si poate fi utilizat atat pentru mici afaceri hoteliere, cat si pentru mari grupuri antreprenoriale.
|
| |
|
| |
Centralizarea informatiei permite ca din sediul central sa se dispuna de toate datele clientilor, cu care se pot realiza consultari, statistici si urmariri. De exemplu, in orice moment se poate sti care este conduita si volumul vanzarilor, stadiul campaniilor de fidelizare, istoricul consumurilor de stimulente, etc.
Pentru ascunderea efectului de utilizare necorespunzatoare sau eronata a registrului de clienti in institutii, ACICRM ofera un instrument inteligent de consolidare a datelor susceptibile de a fi echivalente, evitand existenta duplicitatilor.
In consecinta, cu ACICRM se obtine o mai mare acuratete a bazelor de date.
Sosirea unui client intr-o institutie produce detectarea imediata a fisei sale, chiar daca aceasta a fost produsa anterior in alta institutie a aceluiasi grup.
ACICRM garanteaza fiabilitatea totala a datelor, statisticilor, in totalitate reale si eficacitatea absoluta a departamentelor de marketing.
|
| |
|
 |
|
|
